红药子

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了不起的创变者李佳琦吞下红药丸,成为 [复制链接]

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「了不起的创变者」是36氪的一档商业人物栏目,致力于寻找那些推动新商业文明进程的行动派,讲述他们背后关于创新的一切冒险和进化。迎着双11,我们采访了今年的现象级带货王李佳琦。在他成为商业世界稳赚不赔的标签之前,也曾有退缩与疑惑缠绕着这个青年人。但他最终站上风口,迎合着这个快速向前发展的时代,成为衔接起商业世界与消费者的强大扭力。这其中有其天连播场的努力因素,同时也有着不可忽视的商业算法的偏爱。年末回首,36氪「年度创变者」榜单评选开启,试图遴选出那些不断试探行业的边界、挖掘领域中真正价值的行业翘楚。创变者们走在领域的前沿,在风险中开拓新的机遇,他们身上将集中呈现出变革力、前瞻力、影响力、坚韧力。榜单将于年11月公布。

巴芮

编辑

张薇

视频编导

吕方

视频监制

*臻曜张薇

《骇客帝国》中,主人公尼奥面临着两个选择:吃掉蓝药丸,故事就此结束;吞进红药丸,则可以“前进,去看真相”。那些涌入直播间的流量,聚成了一粒“红药丸”,李佳琦吞了进去,触碰到了商业世界的“奇境”。

不能停也不能断

一旦坐上那个被20人和远近大小5个柔光灯及两个摄像机围住的位置,就绝不能容忍任何意外。

10月21日李佳琦心愿节,选好的53件商品被放在公司直播间,如果不出意外,这些商品的所有存货,都会在被这个白皮男孩的嘟嘟唇快速播报后几分钟甚至几秒钟内抢光,无论它们几千还是几万件。

但这一天的意外似乎多了些。

“又卡了又卡了!怎么回事?”直播到1小时20分,画面第5次因网络问题发生卡顿,李佳琦一边抿嘴刷着手机一边催促工作人员。

“在装软件,你不要这么躁”,男孩跑出去抱来一台新电脑。

“这不是我躁,粉丝会很烦的。”李佳琦敏感的鼻翼早已泛红,又因急躁而抽动的更加频繁,也更红,评论中一串“网卡”的呼喊涌现,“不好意思,不好意思”,他对着镜头不住道歉。等不了新主机上线,他拿着手机开播,先发了个一万块的红包给粉丝。这次没卡,个红包秒空。

作为一个全网粉丝近亿的超级带货王,在他的直播间,所有跟“停顿”沾边的操作都是倒行逆施,商品秒空、肾上腺素飞飚、加速再加速、冲啊买它才是直播第一定律。

结结实实的一秒值千金。

恢复正常后,李佳琦把场子交给小助理进行LV包抽奖,自己出去放了会儿空。那是当天5小时直播中唯二的透气时刻,被他用来调整情绪和状态。

货架,到处都是货架,在李佳琦的公司美ONE三层的办公室里,各种开封或未开封的商品被一层层摞在货架上,办公桌上也到处都是,这个平层办公区被这些商品填的密度极大,只有外面的露台才是开阔的,能呼吸到新鲜空气的地方。

放风不过三五分钟,他要赶快切回到亢奋状态,数以万计准备戳开屏幕上弹出的宝贝链接的手指和所有待上架的商品厂商都在等着他。

上一次经历这种恐慌,是在家直播时遭遇跳闸,“嘣,全黑了。”李佳琦匆忙打开手机直播,一拨人去维修,一拨人将手电筒的光打向他的脸。

直播不能停也不能断,不然粉丝会溜走。

粉丝即流量,流量关乎竞争、关乎钱,而这些决定着一个主播的命运。自当上淘宝主播那天起,李佳琦就全然拥抱了这套法则,粉丝成了他最在意的人。

有史以来最难做的一届网红,淘宝直播负责人赵圆圆这么评价李佳琦们。因为商业价值太过透明,“能清楚地看到你到底能卖多少货,商家是能看到退货率的,你刷一次单美妆圈里就传遍了。”

但也是考评商业价值最精准的一届,因为没有半点可以糊弄的地方。卖货量大才会赢得品牌的青睐,主播也因此能要到最大折扣,全网底价便能吸引到更多流量,而流量转化的购买量又成为品牌对主播的考核标准,一个无懈可击的商业循环。主播们的佣金也随着这个循环上升或下降。

一个快速流动的金钱场域,每一个环节都跟钱有关,每一笔钱都跟流量有关。

而衔接着这一循环的李佳琦,就像一台吞进流量吐出金钱的高速运转的机器,没时间思考,也不被允许宕机,他身上的标志点开始从描述开朗性格,变成一串接一串的数字——5分钟卖出支口红,3分钟卖出单资生堂红腰子,秒卖了9万盒面膜……

“真的会焦虑,今天你推一个口红卖得比上次差,这些商家就互相对比,到处说你掉下来了。”赵圆圆觉得这种透明对于创作内容的人而言是极其痛苦的,“离钱太近了。”

被算法选中的人

赵圆圆记得一个非常典型的现象,曾有一个世界Top3化妆品牌,店铺粉丝近千万,但挂在页面中的优惠券一天领取数量不到50个,但当优惠券被放进直播间后,还仅仅是店铺自身的直播间,点击率就瞬间翻了50倍。“现在的消费者太难伺候了,你得有个人来跟我念叨展示商品,讲专业内容同时又回答我的问题,你把优惠券都捧到我眼跟前了,那我就勉为其难点一下”,赵圆圆总结到。

中国互联网用户的生活刚需大多已被满足,消费者对于购买商品的趣味性需求开始增加。当流量红利在互联网上半场被消耗殆尽后,内容就顺势成为了下半场的关键词。

互联网商业世界的头部玩家自然是率先抵达战场的。年初,完成消费者无线化迁移的淘宝开始向内容化转型,并明确社区化、内容化和本地生活化发展将是未来的三大方向,淘宝直播便是在那时被埋下的一颗种子。

5G即将来临,淘宝总裁蒋凡曾说,将来淘宝90%以上的商品都会通过短视频来承载,“一来视频内容的传播速度将会变得更快,也是为了推动商品的销量得到快速增长而做出的准备。”

底层技术的变革,正驱使人类在互联网端的体验接近于线下。而超越线下的优势,是技术所释放出来的高效。

但淘宝内容的进化是从图文传播开始的,他们拉来美ONE等MCN,获取网红资源填充到淘宝达人。但很快美ONE老板七叔发现,这里与他曾经运营的社媒网络完全不同,“社媒的网络其实更多的是吸引别人

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