“李佳琦是魔*吧!说好不剁手,因为他的OMG又买了一堆。”一位李佳琦的粉丝在新浪微博上留言。
OMG是直播网红李佳琦颇具魔性的口头禅,他的众多粉丝因此购买了很多他推荐的商品。
在今年期间,李佳琦在淘宝直播再度刷新战绩:一场直播卖出15万支唇釉;3分钟内卖出了单资生堂红腰子;1分钟售罄柳宗理铸铁锅4万口。
在社交媒体上随手一搜,就能感受到李佳琦带货能力有多强。
“李佳琦连续直播那几天,我每天都跟着熬到凌晨一点。”
“只要他说出‘买它’两个字,我就像被附体一样,看啥想买啥。”
类似于李佳琦,具有如此强大带货能力的当红主播,还有张大奕、薇娅等。
他们正在以传统零售商们不太懂的方式诠释着另一种购买方式:直播带货。
这背后,是淘宝直播、快手和抖音等短视频平台关于流量变现的过程,在这里,网红经济重塑了某些商品的整条产业链。
当然,这背后也有平台的推动力量。但不可否认的一点是,这是一股新的商业力量。
年,淘宝直播平台带货超千亿,同比增速近%,创造了一个全新的千亿级增量市场。
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年,李佳琦就进入淘宝直播成为一名主播。
真正让他火起来的是年天猫“双十一”,与马云同框PK卖口红,战胜马云,成为“口红一哥”。
在那次“双十一”的淘宝直播中,李佳琦卖掉了32万件商品,销售额高达万元。
自此凡是被贴上“李佳琦推荐”、“李佳琦同款”标签的商品,都能取得惊人销量。
拥有如此强大带货能力的不止李佳琦一人。
有着“淘宝第一主播”称号的薇娅viya在年3月,以年收入万元登上淘宝直播“淘布斯”榜首。
薇娅这个名字背后有一连串惊人的销售数字:
年10月,薇娅在一场直播中,为一家零粉丝的皮草店引导销售额达到万;
年“双十一”,她的战绩是5小时万GMV;
年“双十一”开始后的两小时内,薇娅的直播间引导销售额达到2.67亿,一天带货3.3亿……
随着薇娅、李佳琦等带货红人的出现,电商直播逐渐“出圈”,成为了一种新型的带货方式。
时间拨回到三年前。
历经“千播大战”的血雨腥风之后,随着人口红利见顶、流量增长趋缓,资源和流量向头部平台聚集。直播行业盛况不复以往。
传统的秀场、游戏等直播日渐式微,电商直播却异*突起。
年,在纪录片《网红》中,张大奕对着镜头满是自信地喊出“绝对是张大奕的时代”。
这一年不仅是张大奕的时代,也是淘宝直播崛起的时代。
阿里CEO张勇曾说,未来流量是买不来的,而是内容创造出来的。为了和消费者建立强关系,获取更多流量,淘宝推出了微淘、淘宝直播等内容产品。
为了让淘宝直播快速打开知名度,淘宝直播官方请来微博拥有万粉丝的张大奕。
通过一场4小时的淘宝直播,张大奕为自己的女装店铺创造出近万元销售额的奇迹,也成功将淘宝直播的名号打响。而此时,距离淘宝直播成立不过天。
淘宝直播负责人赵圆圆认为,“年,张大奕给所有人起到了(直播带货)示范和扫盲的作用,很多人开始觉得这个事情有搞头。
在张大奕等头部红人的助推下,淘宝直播逐渐积累起热度。
年,薇娅抓住了淘宝直播的新风口。凭借高颜值、口才突出,在服装档口浸淫已久、深谙服装行业的销售之道等优势,薇娅迅速崛起。多万淘宝粉丝、直播最高观看人数超过万、2小时带货2.67亿、全年27亿成交额……
淘宝总裁蒋凡在公开演讲时指出,“以淘宝直播上的红人薇娅为例,能实现一场直播百万人观看,上亿成交额的成绩,已经不是点缀,而是未来商业模式的主流。”
进入年,淘宝直播的势头更猛。为调动主播情绪,激励主播更好地带货,淘宝直播推行了排位赛,每月举行一次。在排位赛中获得靠前名次的主播,可以获得各种奖励。
在排位赛的助力下,淘宝直播涌现出一批优质主播,日销量、月活用户也在不断攀升。年8月,阿里巴巴发布的财报首次列入淘宝直播:淘宝直播月度活跃用户同比增长%。
在薇娅走红的同一年,欧莱雅BA出身的李佳琦成为淘宝的美妆主播,凭借优质内容逐步积累人气。
年12月,距离大爆仅一步之遥的李佳琦以口红试色的短视频形式入驻抖音。两个月内,抖音涨粉万,同时也带动了淘宝直播的人气。
年3月8日,李佳琦5个半小时的淘宝直播卖出了2单,完成了万的成交量,双十一期间更是成为了挑战马云的“口红一哥”,全网爆红。
李佳琦的经历,似乎在向外界表明,经过三年的蓄力,淘宝直播生态已经具备了向全网突破的内容力和影响力。
根据年淘宝直播数据显示,年开通直播的商家数较年同期增长%,商家自播的成交金额已经超过大盘的70%。
短短的3年间,在头部红人张大奕、薇娅、李佳琦等人的助推和大量MCN机构的运营下,电商直播重新定义了在线购物的场景,更推动了电商网红经济的发展。
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淘宝直播火了,然而依旧有很多人不解为何电商直播能有如此大的魅力。
直白来说,电商直播其实就是“线下商场购物在线的升级版”,消费者在一个又一个直播间里停留观看,和去商场里一家又一家店铺里逛来逛去非常相似。
比线下购物更具优势的,是电商直播的主播。电商直播不同于娱乐直播,主播光环的背后是对行业的充分了解。主播又兼具了“导购+模特+售后客服”三种角色,讲解产品、展示产品、种草导购缺一不可。主播通过与观众建立情感依赖,同时完成品牌展示、产品说明、购物社交、使用指导、最后售后服务等职能。
电商直播也给在线购物带来了颠覆性的体验。
电商直播互动性更强,通过主播的展示讲解,把原先静止于图片中的商品通过视频形式全方位展现,令商品更加真实可见。
薇娅曾提到一个细节,有一位粉丝留言说家里很多灰,自己也选不好,想要薇娅帮忙选个鸡毛掸子上架。薇娅后来为粉丝找到一根多功能鸡毛掸,还能做挑衣杆用。
在电商直播中,这种由消费者提出需求,主播帮其实现的操作十分常见。
消费者在想要购买一件商品时,会向主播寻求帮助,让主播从众多同类商品之中,帮其选出最具性价比的一件,令消费者省时省力省钱,这是其他购物方式难以具备的优势。
赵圆圆曾说过一句话,“我觉得淘宝直播是反科技的。”表面上,直播是科技嫁接上零售,其实是消费者通过直播弥补了社交的缺失感。消费者们看直播不一定要买东西,她们更多的是消磨时间,与主播互动聊聊八卦、分享下彼此的状态或者寻找一些共鸣。
赵圆圆认为,电商直播之所以受到追捧,是因为把在线购物从传统的“货对人”变成现在的“人对人”。“之前的电商互动逻辑是货对人,商家躲在产品的后面。而直播间里全是人,人对人体验感比较好,是带有温度的,社交过程中才能产生各种有趣的故事。粉丝可以是冲着人去的,不全是冲着东西去的。”
这一点薇娅也深有体会。在薇娅看来,淘宝主播更像是女生身边的闺蜜,“闺蜜,我们可以聊八卦,可以说老公坏话,可以聊聊家里小孩。每天直播除了带货之外,可以聊聊医美,可以聊聊穿搭、家庭、婆媳关系,什么都可以聊。”
在电商直播中,主播不再是单纯地提供简单的导购服务,一条紧密的情感链路正在主播与消费者之间建立起来,这也就不难理解,为何主播们能“一呼百应”,屡屡创造销量神话。
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在未来,电商直播可能无法在短期内成为一种主流的购买方式,但可见的是,淘宝直播的高速发展已经带动了各大电商平台对于直播的投入,直播逐渐成为电商平台的标配。
京东打造了属于自己的内容生态圈,包括京东直播和京东短视频。在京东北京亦庄总部附近成立了直播基地,为直播带货的主播们提供固定的直播场所;蘑菇街则将直播业务写进了招股书,其直播贡献的成交总额达到全平台的18%;抖音、快手等短视频平台都在快速抢占市场,小红书也已经开始内测直播功能。
今年的“”,直播也被电商引入到促销中。
仅6月1日当天,淘宝直播整体成交同比增长近%。数据显示,在今年的天猫“”期间,品牌商家的开播数量比去年同期增长超%。整个“”期间,淘宝直播整体带动超过亿元的成交。
京东则与斗鱼、快手上的达人展开带货合作。6月11日至12日《京东电器带电团战》节目在斗鱼直播的两天,两期节目总观看量高达万,直播访问峰值高达万。6月16日至18日,快手上的6位“老铁主播”连续3天的直播吸引了万粉丝观看,直播间收获千万+评论互动量。
此外,苏宁、唯品会等电商平台今年也纷纷加码直播业务,苏宁主播要以旗下PPTV为主,唯品会则在今年年初和社交平台陌陌达成合作。
直播带货确实带来了不俗的效果。
京东商城新技术产品运营总监胡长健在接受媒体采访时曾表示,相对没有视频的商品,京东有视频商品的订单转化率要高出18%;蘑菇街也靠直播业务逆风翻盘,仅财年上半年直播就为其贡献了14亿元的GMV。
此外,抖音、快手、拼多多、网易考拉、小红书等平台也都各有筹谋。
而成绩最为亮眼的依然是淘宝。根据QuestionMobile给出的数据显示,手淘在期间日活用户已达2.4亿人,是第二名拼多多的2倍,是第三名京东的5倍。能达成这一数据,淘宝直播所带来的巨大流量功不可没。
有电商业内人士认为,淘宝直播之所以能一骑绝尘,与培养了薇娅、李佳琦等具备全网影响力的头部红人有很大关系。
反观几乎与淘宝同时投入直播电商的唯品会,在过去三年间并未制造过“出圈”的带货红人,在直播电商领域,基本上没有任何水花。
淘宝直播负责人赵圆圆说,5G时代的在线购物,直播一定是核心标配。他在等待下一个“李佳琦”。
不仅是他,每一个直播电商平台都在等待下一个“李佳琦”。(灵兽传媒原创作品)